Conditions d'utilisation


1. Introduction

La validation de la commande par l’Acheteur signifie acceptation du règlement détaillé ci-dessous.

La confirmation d’une commande envoyée par le Vendeur (sous forme de message email) détermine la conclusion du contrat vente-achat suivant le présent règlement.


2. Vendeur

Dora FRAISSINET
24 rue Jean d'Abbans
25220 THISE
FRANCE

N° d'ordre à la Maison des Artistes :  F199613

3. Commandes

Enregistrement
La validation de la commande par le Client nécessite son enregistrement via la page de contact.
Les informations demandées sont :

• Prénom et nom,
• Adresse postale,
• Autres coordonnées: adresse email et numéro de téléphone.


Validation de commande
Après validation de la commande, le client reçoit un message de confirmation à l’adresse email donnée. Ce message contient le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange entre l'acheteur et Dora FRAISSINET 

La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement par l'artiste.


4. Paiement

Les tableaux achetés dans la boutique www.dora-fraissinet.com pourront être payés par le Client de la façon suivante, dès lors que celle-ci sera mise en ligne et deviendra opérationnelle : 

• Carte bancaire (paiement sécurisé par carte bancaire avec Paypal),
• Chèque

En attendant, seuls les règlements par chèque demeureront possibles.

Chèque :

Votre paiement doit être envoyé à :     Dora FRAISSINET 
                                                        24 Jean d'Abbans
                                                        25220 THISE
                                                        FRANCE

Carte bancaire avec Paypal  (dès que la boutique deviendra opérationnelle) :

En choisissant le paiement par Paypal (carte bancaire) au moment de votre commande vous pourrez régler votre achat par carte bancaire en toute sécurité. Vous recevrez, dès votre paiement, une confirmation de la part de Paypal et de notre site.


5. Livraison des marchandises

Pour la France : Les oeuvres sont expédiées en colissimo recommandé 48h (nous vous fournissons le n° de suivi du colis)
Pour l'Europe et le reste du monde : Les oeuvres sont expédiées en colissimo recommandé internationnal.

Délai de livraison :
Le délai de livraison de la commande d'une oeuvre existante et disponible est d'environ 8 à 10 jours ouvrables sauf indication contraire (délai à compter de la date de réception du paiement).

Frais d’envoi :
Les frais d’envoi des tableaux commandés sont offerts pour La France (Hors Dom Tom) et Pays limitrophes.

Assurance et réception du colis : 

Chaque tableau est expédié avec assurance pour la livraison. Cependant, après avoir reçu le colis, le Client doit vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur. En cas de non-conformité ou de détériorations quelconques, il convient, en présence du livreur, de rédiger le procès-verbal de réclamation. Ensuite, le Client doit adresser au vendeur une réclamation écrite accompagnée de la copie du procès-verbal de réclamation. Le client ne pourra obtenir de remboursement (ou échange) que s'il a bien effectivement respecté les conditions ci-dessus pré-citées .


6. Retours et réclamations

Chaque Client a le droit de retourner le tableau acheté (à ses frais, sans nécessité de mentionner de raison) dans le délai limite de 7 jours à partir de la date de réception de la marchandise, sous conditions que le tableau ne soit pas endommagé par le client et qu'il soit retourné dans l'emballage d' origine (ou similaire).

Le Client doit joindre à la marchandise renvoyée :

- une déclaration écrite contenant l’information du retour,
- le titre de transport du service courrier (ou bien la copie) certifiant la date de livraison.

Le remboursement du montant de la marchandise retournée aura lieu dans le délai de 7 (sept) jours ouvrables, à partir de la date de réception de la marchandise par le vendeur. Les frais de retour des marchandises ne sont pas remboursés.


7. Protection des données personnelles

Toute information transmise par le Client au cours de la commande n’est pas mise à la portée des tiers. Elle sert exclusivement à la réalisation des commandes par la boutique www.dora-fraissinet.com


8. Droits d’auteur et restrictions

Toutes les informations textuelles et les photos des tableaux sont protégées par les droits d’auteur. Il est interdit de les copier et de les diffuser, de les employer pour des buts commerciaux ou de les présenter sur d’autres sites Internet sans accord de l'artiste Dora FRAISSINET.
Tous les matériels, descriptions et photos présentés sur le site sont employés seulement et exclusivement à des fins d’information.

Il est possible qu’il y ait de petites différences de couleurs des photos présentées par rapport à l’original. Cela peut résulter de la position différente ou bien des spécificités du matériel informatique du Client.

Toutes les appellations commerciales et les dénominations des oeuvres ou sujets mis en ligne sur le site
www.dora-fraissinet.com appartiennent à l'artiste peintre Dora FRAISSINET.